מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד "Sueniq" (להלן: "החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שלך.

אנחנו מתחייבים להגן על הפרטיות שלך ולנהוג בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

אנחנו משתמשים במידע שלך עבור:

• אספקת השירות - ניתוח קייסים, יצירת מסמכים, מעקב אחרי תיקים
• שיפור השירות - ניתוח שימוש אנונימי לשיפור הפלטפורמה
• תקשורת - עדכונים על התיק שלך, תזכורות, הודעות מערכת
• אבטחה - זיהוי שימוש חשוד, מניעת הונאות

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים. בשום מקרה.

המידע שלך נשמר כל עוד חשבונך פעיל, או כפי שנדרש לצורך אספקת השירות.

אתה רשאי לבקש מחיקת כל הנתונים שלך בכל עת. לאחר בקשת מחיקה, הנתונים יימחקו תוך 30 יום ממערכותינו הפעילות.

גיבויים מוצפנים עלולים לשמור נתונים עד 90 יום נוספים.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים:

• הצפנת נתונים בהעברה (TLS/SSL) ובאחסון (AES-256)
• אימות משתמשים מאובטח
• גישה מוגבלת לנתונים - רק צוות מורשה
• ניטור אבטחה שוטף

אף מערכת אינה חסינה ב-100%. אנחנו עושים מאמץ סביר להגן על המידע שלך.

אנחנו משתמשים ב-cookies לצורך:

• שמירת העדפות ושפה
• ניתוח שימוש (analytics)
• שמירת סשן התחברות

ניתן לחסום cookies בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירות לא יעבוד כראוי.

אנחנו משתמשים בספקי שירות אמינים לצורך אספקת השירות:

• עיבוד תשלומים (Stripe)
• אחסון ענן מאובטח
• ספקי AI לניתוח ויצירת מסמכים

כל ספק כפוף להסכמי פרטיות ואבטחה מחייבים.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות:

• לעיין במידע שנאסף עליך
• לתקן מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע שלך
• להתנגד לשימוש מסוים במידע
• לקבל עותק של המידע שלך

לכל בקשה, פנה אלינו ב: 📧 support@sueniq.com

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו באימייל או דרך הפלטפורמה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.

לשאלות בנוגע לפרטיות:
📧 support@sueniq.com